Información al ciudadano
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23/07/2012
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| Sanidad ofrece a los ciudadanos la opción de contactar vía web
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El portal sanitario de la Junta de Castilla y León en internet tiene abierto un canal de conexión directo entre los ciudadanos y la Administración sanitaria. Se trata de un buzón a través del cual los usuarios del sistema de salud pueden contactar para obtener informaciones, orientaciones, respuestas o aclaraciones, relacionadas tanto con la asistencia sanitaria que se presta en Castilla y León como con su salud.
Accesible a través de la opción '@Contacto', ubicada en la parte superior de la pantalla de inicio de la web www.saludcastillayleon.es, los usuarios pueden comunicarse con la Administración autonómica sanitaria y trasladar así sus consultas; pedir datos sanitarios y/o asistenciales; información sobre salud pública y campañas preventivas; presentar quejas; demandar servicios; informarse sobre cuestiones relacionadas con recursos humanos o servicios sanitarios; o, simplemente, presentar sugerencias, entre otras cuestiones de muy variada casuística.
Las peticiones de los usuarios son estudiadas y trasladadas a los ámbitos y servicios competentes del sistema de salud de Castilla y León. Posteriormente, cada uno de ellos elabora la oportuna información que da respuesta a las cuestiones formuladas por los ciudadanos, siendo trasladada ésta a las personas demandantes a través del correo electrónico facilitado en la consulta.
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