Dentro de las actuaciones destinadas a la ciudadanía, el Ayuntamiento de Benavente pretende recoger todas las quejas y sugerencias que quiera hacer cualquier persona sobre la calidad en la prestación de los servicios municipales, así como las incidencias en vía publica de cualquier tipo que se produzcan en nuestra ciudad.

Todos los ciudadanos y ciudadanas pueden participar en la mejora de la calidad y en los servicios que reciben, con la garantía de que su voz será escuchada por los responsables correspondientes del municipio.

Las quejas formuladas no mantendrán, en ningún caso, la calificación de recursos administrativos ni denuncias, ni paralizarán los plazos establecidos en la norma vigente para imponerlos.

Aviso sobre los datos de carácter personal:
De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos facilitados se incorporarán a un fichero propiedad del Ayuntamiento de Benavente con la finalidad de realizar la gestión integral del sistema de calidad de quejas y sugerencias y cursar el trámite al Área, Organismo o Empresa Municipal correspondiente de forma que pueda realizar el trámite requerido. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante carta escrita dirigida al Servicio de Informática del Ayuntamiento de Benavente en Plaza del Grano, 3. 49600 Benavente. (Mas información Política de privacidad)

QUEJAS Y SUGERENCIAS:
Este servicio pretende recoger todas las quejas y sugerencias de los ciudadanos sobre la calidad en la prestación de los servicios municipales.
 

INCIDENCIA VÍA PUBLICA:
Este servicio ofrece al ciudadano la posibilidad de comunicar al  Ayuntamiento de Benavente incidencias de cualquier clase que se produzcan en nuestra ciudad.